Специалист контактного центра в Финтех-сервисы Яндекса( Yandex Crowd )

18 Октября

от 43 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Хасавюрт

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет.

Какие задачи вас ждут:

  • общаться с клиентами по телефону:

- уточнять, что пошло не так с оплатой,

- рассказывать, как погасить задолженность,

- фиксировать дату погашения,

- работать с возражениями;

  • анализировать историю покупок и график платежей;
  • вносить результаты разговоров в CRM.

Мы ждем, что вы:

  • имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы, у нас нет скриптов;
  • эмпатичны: умеете слушать и слышать;
  • интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри;
  • проактивны, мы всегда рады новым идеям развития;
  • быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться;
  • любите учиться: опыт работы не обязателен.

Что мы предлагаем:

  • официальное оформление с первого дня;
  • удалённая работа;
  • график 2/2 с 9 до 21 по мск;
  • почасовая оплата;
  • премии до 100% от оклада;
  • компенсация стоимости интернета;
  • возможность повышать свою квалификацию и доход;
  • большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

    ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

    #Яндекс_Крауд #вопросы оплаты #работа с клиентами #помощь клиентам #решение вопросов оплаты #оператор #работа с вопросами оплаты

Похожие вакансии

17 Октября

Оператор call-центра

Дербент

от 35 000 до 45 000 руб.

Компания "VOXYS" Мы предлагаем : Эксклюзивный приветственный бонус для успешного старта - 10 000 рублей (и еще 15 000 рублей, если...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Специалист чат-поддержки клиентов (Баллы Плюса)( Yandex Crowd )

Махачкала

от 25 000 до 38 500 руб.

Компания "Yandex Crowd" ​​Яндекс — это целая экосистема, в которую входят Еда, Такси, Лавка, Афиша и не только. А ещё у нас есть своя программа...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Выездной специалист по доставке банковских продуктов (А)

Кизилюрт

от 40 000 руб.

Компания "Финагент" Мы ищем представителей банка по доставке банковских продуктов (карт и финансовых документов), для нашего партнера,...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Оператор call-центра (удаленно)

Нижнее Казанище

Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Специалист чат-поддержки

Махачкала

от 28 000 до 40 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: